Bu sayfa Kulaçsu Yüzme Akademisi’ne kayıt olurken bilmeniz gereken koşulları özetler. Paket satın aldığınızda bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız; sorularınız için resepsiyonumuza her zaman ulaşabilirsiniz.
Kayıt adımları
- Ücretsiz seviye tespiti randevusu alın.
- Önerilen seviye ve seans için paketinizi online veya resepsiyondan satın alın.
- Sağlık beyan formunu ve KVKK onaylarını doldurun; 18 yaş altı için veli imzası gerekir.
- İlk derste bone ve kulvar bilekliğinizi alın.
Telafi ve dondurma
- Derse katılamayacaksanız en az 6 saat önce resepsiyona veya WhatsApp hattına haber verin.
- Aylık paketlerde 2, dönem paketinde 5 telafi hakkı vardır; telafiler aynı seviyenin başka bir seansında ve paket süresi içinde kullanılır.
- Doktor raporuyla belgelenen ve 2 haftayı aşan aralarda paket, rapor süresi kadar dondurulur.
- Kulüp kaynaklı iptallerde (havuz arızası, resmî tatil) ders otomatik olarak telafi edilir.
İade koşulları
İlk dersten önce yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir. İlk dersten sonra, kullanılmayan derslerin bedeli liste fiyatı üzerinden hesaplanarak ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun biçimde iade edilir. İndirimli dönem paketlerinde kullanılan dersler indirimsiz aylık ücretten mahsup edilir.
Ödeme ve fatura
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya havale ile yapılabilir; dönem paketlerinde anlaşmalı kartlara 3 taksit uygulanır. Faturanız e-arşiv olarak e-posta adresinize gönderilir. Kardeş indirimi ikinci ve sonraki kardeş için %10’dur ve diğer indirimlerle birleştirilebilir.
Fotoğraf ve video
Teknik videolar yalnız veliyle paylaşılır. Tanıtım amaçlı fotoğraflar yalnızca yazılı açık rıza ile ve yüz öne çıkmayacak biçimde kullanılır.